المرتجع والاستبدال
يرجع العميل صنفًا اشتراه: تسترد له المبلغ، أو يستبدله بأصناف أخرى. المرتجع يحتاج اتصالًا بالإنترنت.
إرجاع صنف واسترداد المبلغ
- من شاشة الكاشير اضغط مرتجع.
- امسح باركود الإيصال أو اكتب رقم الفاتورة، ثم اضغط بحث.
- اختر الأصناف والكمية المرتجعة، واختر سبب الإرجاع.
- اختر هل يعود إلى المخزون أم تالف.
- اضغط استرداد المبلغ ثم تأكيد المرتجع. يُرد المبلغ بطريقة الدفع نفسها.
الاستبدال
- ابحث عن الفاتورة واختر الأصناف المرتجعة كما في الخطوات السابقة.
- اضغط استبدال ثم اختر الأصناف الجديدة.
- يدفع العميل الفرق فقط، أو يُحفظ له رصيد استبدال يستخدمه لاحقًا.
طباعة الإشعار الدائن
- بعد المرتجع اضغط اطبع الإشعار الدائن ليأخذه العميل.